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ITSS三级认证是信息技术服务标准(Information Technology Service Standards,简称ITSS)中的一个重要等级,它代表了企业在运维服务能力方面的较高水平。申请ITSS三级认证需要满足一系列严格的条件,那么在本篇文章中,深圳邦企信息的小编就来对ITSS三级认证所需条件详细分析下吧!
1、独立法人地位:企业必须具有独立的法人资格,这是申请任何正式认证的基本前提。
2、运维服务能力体系建立与运行:企业需要按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立运维服务能力体系,并且该体系已经有效运行至少6个月以上。这意味着企业不仅要有一套完整的运维服务流程和规范,还要确保这套体系在实际工作中得到有效执行。
3、提供有效证据:企业需要能够提供关于运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。
4、从事信息系统运维业务时间满1年以上,或者持有四级证书1年以上。这一要求旨在确保企业具有足够的实践经验来支撑其运维服务能力。
5、其他要求:企业从事运维服务 2 年以上,并且有运维服务管理工具,企业从事运维服务人员在 15 人以上,运维业绩在 100 万以上。
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