ITSS信息技术服务标准认证旨在衡量企业在信息技术服务方面的实力和水平，其分为四个级别，从低到高依次为四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)和一级(提升级)，其中一级为最高级别。那么，ITSS信息技术服务标准认证这四个级别具体代表着怎样的能力和标准呢?下面深圳邦企信息的小编与大家一同来深入探究。

1、四级(基本级)：企业依据成熟度模型的标准建立了与业务配套的运维服务管理体系，并以此指导和管理日常的运维工作，运维服务活动有序开展。

2、三级(拓展级)：企业实施了较为系统的运维服务能力管理，形成了较为完善的人员、过程、技术和资源方面的管理制度，且得到有效实施。

3、二级(改进级)：企业的运维服务能力发展战略和目标清晰，形成了完善的运维服务能力管理体系，并能综合应用各项标准，实现人员、过程、资源和技术能力要素的协同改进。各模块已建立专门的部门或岗位，相关部门之间能形成联动作用。

4、一级(提升级)：企业基于信息技术服务业务综合发展的需要，实施基于量化提升的运维服务能力体系，并形成推动运维服务业务变革的机制。组织能基于运维服务历史数据开发和运用各种模型，为决策提供数据支撑，实现IT服务管理降本增效提质。

总的来说，ITSS认证级别越高，代表企业在信息技术服务方面的能力越强，管理越规范，服务质量越高，也更有助于企业在市场竞争中获得更多的机会和优势。

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