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ITSS认证有四个等级,分为四个级别,从高到低分别为:一级为提升量化型;二级为改进协同型;三级为扩展型;四级为基本型。企业一般从四级或者三级开始办理。
ITSS信息技术服务运行维护资质
即运维服务能力成熟度模型
是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类
ITSS,是信息技术服务标准(InformationTechnology Service Standards)的英文缩写,指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下,由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。
ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成,并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
ITSS证书有效期为3年。
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