企业要正确使用CMMI认证,达到优化性能的目的,首先也很重要。性能改进应符合组织的业务战略和目标。
这意味着了解企业当前的性能水平以及如何满足当前的业务需求和目标是非常重要的。如果性能不满足业务需求和目标,使用过程改进将性能提高到所需水平,解决各级企业的性能问题,作为过程变更的关键驱动力,更好地满足业务,特别是客户的需求。因此,有必要制定一个有效的、可持续的改进计划,关注性能,并积极支持。
在改进实施过程时,企业通常会经历过程纪律的四个阶段:
1.过程执行没有计划和纪律。个人遵循自己的过程。未记录的过程导致不同的结果,无法进行系统和组织的学习。即使对性能改进的需求得到了改善,改进的程度也是有限的,只是在无意中实现的。
2.有意识地认识到这个过程是无计划和无记录的,这限制了执行的一致性和组织提高其性能和过程的能力。
3.记录过程并建立机制,以确保过程执行的准确性。鼓励企业继续使用支持结构(包括持续的管理监督),并进行相关改进。
4.无意识地遵守纪律。当过程和性能被清楚地理解、遵循、保持和成为一种习惯时,它真正表明企业对
CMMI认证的正确使用有一定的理解。
随着各阶段企业的不断进步,
CMMI认证过程能力和成熟度不断提高,性能进一步提高。