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ITSS信息技术服务标准认证是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。那么ITSS总共有几个等级呢?最高级别是几级?下面深圳邦企信息的小编为大家介绍下吧!
其中,ITSS认证分为四个等级,其中ITSS四级最低,ITSS一级最高。
四级(基本级):这是最初级的认证,代表了企业具备了提供信息技术服务的基本条件和能力。
三级(拓展级):在基本级的基础上,企业展现了更广泛的服务能力和一定的市场竞争力。
二级(改进级):此级别表明企业在服务过程中能够实现跨部门或跨组织的协作,具有更好的服务协同能力。
一级(提升级):最高等级,企业在此级别拥有高度的服务管理能力,能够进行服务的量化管理和持续改进。
ITSS由信息技术服务标准工作组组织研究制定,是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升,也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
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