近期邦企信息小编多是给大家分享高新技术企业认定、知识产权贯标认证及项目申报等资讯，相信大家对这些内容也已经比较了解了。所以在接下来的时间，邦企信息小编会着重给大家介绍ISO体系方面的内容。今天咱们就来先来了解一下ISO20000认证信息技术服务管理体系标准的内容。

1、ISO/IEC20000-1 IT服务管理规范：

包括服务提供过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程，是认证的依据。

2、ISO/IEC20000-2 IT服务管理实践规则：

为实施IT服务管理体系提供指导；给组织提供了一套系统全面的方法，协助企业全面提供IT服务质量。

以上就是ISO20000信息技术服务管理体系标准的内容。ISO20000认证主要适用于IT服务行业，如果您也是IT服务行业，如果您也想了解ISO20000认证，欢迎您随时咨询咱们邦企信息官网在线客服，或拨打ISO20000认证免费咨询热线0755-86527991！